Director of Sales, Strategic Accounts

L’une des marques distinctives de Patterson, ce sont les personnes de talent qui incarnent notre culture  ̶  être axés sur les gens, en constante évolution et centrés sur les résultats. La croissance professionnelle abonde dans cet environnement de travail motivant. Nous reconnaissons l’apport positif de la diversité des talents et des expériences de nos employés et nous croyons qu’ils bâtissent une organisation plus forte et prospère.

Résumé du poste

Le Directeur ou la Directrice des ventes pour notre équipe des Comptes stratégiques dentaires est responsable de la mise en œuvre et de l’exécution des priorités stratégiques visant à accroître la part de marché et les revenus auprès des Dental Support Organizations (DSO), conformément aux objectifs de Patterson Dentaire. Ce rôle consiste à diriger une équipe de vente expérimentée afin de dépasser les objectifs annuels dans les territoires et comptes assignés. La création et le maintien de relations clients solides et durables sont essentiels à la réussite globale de ce poste.

Fonctions essentielles

• Diriger une équipe de vente en établissant des objectifs individuels afin de générer des ventes et de favoriser la croissance dans un territoire géographique assigné, incluant la pénétration du marché.
• Être responsable d’atteindre ou de dépasser les objectifs, les revenus et les marges en développant des objectifs d’affaires à court et long terme. Assurer l’exécution des ventes pour atteindre les résultats souhaités dans la région assignée.
• Surveiller les opérations de vente afin de reconnaître les tendances, les opportunités d’amélioration des procédures, les problèmes potentiels ou tout autre facteur pouvant influencer la performance, dans une optique d’optimisation des résultats.
• Faire preuve d’un fort sens des affaires et atteindre ou dépasser les cibles de vente.
• Stimuler la responsabilisation, le développement de nouvelles opportunités, les relations clients et la rétention.
• Recruter, développer, former et fidéliser une force de vente diversifiée. Encadrer et conseiller l’équipe sur les meilleures pratiques de vente pour répondre aux attentes des clients.
• Faire preuve de leadership en gestion du changement en guidant activement l’équipe à travers les transformations de l’entreprise et en communiquant clairement les stratégies.
• S’assurer que les employés respectent les pratiques commerciales éthiques et le Code de conduite de l’entreprise.
• Offrir une formation continue par le biais de réunions de vente et d’accompagnements sur le terrain.
• Collaborer avec les partenaires internes pour créer, exécuter et mesurer les ventes dans le marché assigné.
• Conseiller l’équipe sur l’utilisation de stratégies de tarification appropriées pour une croissance rentable dans plusieurs catégories de produits et d’équipement.
• Développer et maintenir des relations directes avec les comptes et clients clés.
• Favoriser l’adoption des outils et ressources d’affaires essentiels.
• Évaluer les progrès, juger de l’efficacité des employés et fournir une rétroaction appropriée et en temps opportun.
• Encadrer et conseiller les employés pour soutenir leur performance et leur développement continu.
• Se tenir informé des produits et services Patterson, de la concurrence et des informations du secteur.
• Suivre les tendances de l’industrie, les technologies émergentes et les partenariats potentiels dans le secteur des DSO.
• Proposer de manière proactive des solutions en équipement et technologie selon les besoins des clients et les tendances émergentes.
• Organiser des rencontres de suivi et des revues trimestrielles pour évaluer la satisfaction des clients et démontrer les services à valeur ajoutée offerts par Patterson.
• Participer à des salons professionnels et événements clients.
• Contribuer à l’élaboration des stratégies, tactiques et plans d’action.
• Prévoir et projeter les volumes de vente.
• Effectuer toute autre tâche connexe.

Formation et compétences

• Baccalauréat en vente, affaires, économie, finance ou domaine connexe, ou expérience équivalente, ainsi qu’au moins 10 ans d’expérience avérée en ventes B2B à un poste de direction.
• Sens aigu des affaires, solides compétences décisionnelles et forte orientation client.
• Excellente maîtrise du français parlé et écrit.
• Excellente maîtrise de l'anglais paré et écrit, pour communiquer avec nos clients anglophones, ses collègues et subordonnés anglophones à travers le Canada, ainsi qu'avec nos homologues américains.
• Capacité à gérer efficacement les conflits, diriger des équipes, bâtir une équipe performante, s’adapter et favoriser le développement continu.
• Capacité à communiquer, présenter et influencer clairement et avec assurance à tous les niveaux de l’organisation, y compris auprès des cadres et dirigeants.
• Promouvoir une culture centrée sur le client.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office, incluant une connaissance approfondie d’Outlook, Word et Excel, ainsi qu’une facilité à apprendre de nouveaux systèmes et logiciels.
• Permis de conduire valide et bon dossier de conduite.
• L’expérience dans l’industrie dentaire est préférée.
• Expérience en vente auprès des DSO ou en gestion d’équipes soutenant les DSO (fortement souhaitée).