Driver-repair shop // Livreur-réparateur

Job summary

We are looking for a motivated and resourceful individual to join the dynamic technical service team at our Montreal branch. As Driver and Repair Shop, you will be responsible for tasks such as:

Major Duties

• Perform inspection, preventive maintenance, and repair of loaned dental equipment (sterilizers, scalers, thermo-disinfectors, etc.).
• Diagnose equipment malfunctions and identify required replacement parts.
• Deliver and install sterilization equipment at customer sites.
• Order necessary parts and follow up on repair files.
• Maintain the repair workshop clean, organized, and fully operational.
• Manage the receipt of equipment for repair and prepare units for delivery to customers.
• Plan, schedule, and optimize delivery routes for loaned equipment to ensure operational efficiency.
• Document completed work and ensure billing of parts when required.
• Manage warranty returns and shipments to manufacturers.
• Perform other related duties as assigned.

Job qualifications

• Valid driver’s license with a clean driving record.
• Excellent organizational skills, strong attention to detail, and solid problem-solving abilities.
• Self-motivated team player with strong manual and technical skills.
• Strong customer service orientation.
• Excellent command of French, both spoken and written.
• Very good command of English, both spoken and written. The employee will work approximately 40% of the time with English-speaking clients and 60% with suppliers outside Quebec. All technical support from our Canadian and U.S. suppliers is provided exclusively in English.
• Training in electronics, electromechanics, or a related field is considered an asset.
• Knowledge of SAP systems (service, logistics, inventory) is considered an asset.

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Patterson n’est pas juste un simple lieu de travail, c’est un partenaire qui se soucie de votre succès.

Résumé du poste

Nous sommes à la recherche d’une personne déterminée et débrouillarde afin de compléter l’équipe dynamique du service technique de notre succursale de Montréal. En tant que livreur-réparateur, vous aurez à acquitter des tâches telles que :

Fonctions essentielles

• Effectuer la vérification, l’entretien préventif et la réparation des équipements dentaires en prêt (stérilisateurs, détartreurs, thermo désinfecteurs, etc.)
• Diagnostiquer les pannes et identifier les pièces requises pour les réparations.
• Effectuer la livraison et l’installation d’appareil de stérilisation.
• Commander les pièces nécessaires et assurer le suivi des dossiers de réparation.
• Maintenir l’atelier de réparation propre, organisé et fonctionnel.
• Gérer la réception des équipements pour la réparation et la préparation des appareils destinés aux clients.
• Planifier, céduler et optimiser les routes de livraison des appareils en prêt afin d’assurer une efficacité opérationnelle.
• Documenter les travaux effectués et assurer la facturation des pièces, lorsque nécessaire.
• Gérer les retours de pièces sous garantie et les envois vers les manufacturiers.
• Exécuter toute autre tâche qui lui est assignée.

Formation et compétences

• Permis de conduire valide et dossier de conduite en règle.
• Excellent sens de l’organisation, souci du détail et bonne aptitude pour la résolution de problèmes.
• Travailleur motivé ayant un bon esprit d’équipe et une habileté manuelle.
• Aptitude développée pour le service à la clientèle.
• Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Très bonne connaissance de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. L’employé travaillera à 40% avec des clients anglophones et à 60% avec des fournisseurs à l’extérieur du Québec. Tout support technique par nos fournisseurs canadiens et américains est offert exclusivement en anglais.
• Formation en électronique, électromécanique ou domaine connexe, un atout.
• Connaissance des systèmes SAP (service, logistique, inventaire), un atout.